MA-DAM is een palindroom, oftewel een spiegelwoord. Het geeft exact aan waar wij voor staan: MA-DAM houdt uw organisatie graag een spiegel voor. Op basis van kennis en ervaring. En met alle aandacht voor stijl en klasse.
Omgaan met gasten is een van onze speerpunten. Iedere gast het gevoel geven dat hij welkom is en alle service bieden op het gebied van eten, drinken en welbevinden. Om dat te bereiken moet je de gast oprecht willen helpen, inspelen op zijn behoeften, naar hem luisteren, je in hem verplaatsen en handelen zonder te oordelen. En om de gast het gevoel te geven dat het echt om hem draait, moet je ook enigszins nieuwsgierig zijn naar hem en zeker naar zijn wensen.
Kijk samen met MA-DAM in de spiegel van uw organisatie.
Dan ziet u of u uw gast goed leest en ernaar handelt…